Žena na vozíku je Bernice Kekonaová. Z eskalátoru, na který omylem nasměrovala svůj elektrický vozík, se zřítila 7. června 2017. Pád přežila a ze zranění se upravila, nicméně o tři měsíce později zemřela na infekci. Její rodina poodešla žalobu na Alaska Airlines. Tvrdí, že Bernice měla být doprovázena pracovníkem letiště Portland.
Sdílet video na FB